Maggie Lower, CMO de ABC Fitness, analiza la importancia de conectar el propósito, la innovación y la tecnología para atraer a la próxima generación de consumidores de fitness.
La industria del fitness está en la cúspide de un crecimiento transformador, y la directora de marketing de ABC Fitness, Maggie Lower, cree que alinear el propósito con la innovación es clave para liberar su potencial.
En la Cumbre de CEO de ATN de 2025, Lower se unió a Edward Hertzman, CEO y fundador de Athletech News, para una discusión sobre cómo navegar en una industria que cambia rápidamente. Obtenga información compartida sobre estrategias específicas, marketing basado en datos y cómo las tendencias globales pueden dar forma al futuro del fitness.
Comunicación con propósito
Low comenzó reflexionando sobre su trayectoria profesional, que incluyó una pausa para trabajar como activista de derechos humanos. “El fitness es más que la salud física; se trata de conexión y creación de espacios a los que todos pertenecen”. Hizo hincapié en la importancia de que las marcas adopten una postura sobre cuestiones sociales para llegar a las generaciones más jóvenes.
«El 70 por ciento de los consumidores de la Generación Z basan sus decisiones en el posicionamiento de la marca. Las empresas con un propósito no sólo crean comunidad, sino que también atraen miembros leales”.
Al hablar de la adquisición de miembros, Lower enfatizó el papel de la tecnología.
«Para participar de manera efectiva, los operadores necesitan personalizar sus comunicaciones», dijo, abogando por una pila de tecnología que proporcione información basada en datos. “Las campañas amplias están obsoletas; Hoy estamos hablando de relaciones uno a uno.»
Innovación con inclusión
Las tendencias globales también brindan lecciones valiosas. Lower señaló los modelos híbridos de fitness de América Latina y la necesidad de Europa de enfoques culturalmente adaptados. “No puedes simplemente traducir tu modelo. Esto debería resonar», afirmó.
La conversación también abordó la salud integral y las tendencias emergentes. Lower enfatizó la evolución del entrenamiento personal para incluir dimensiones como la hidratación y la meditación que reflejan el cambio hacia el bienestar holístico. Se refirió al aumento de los fármacos GLP-1 y abogó por su integración en programas holísticos en lugar de soluciones independientes.
La construcción de comunidades siguió siendo un tema central.
«La gente quiere un sentido de pertenencia, no sólo un espacio para hacer ejercicio», dijo Lower, citando la popularidad del Pilates y la pelota ácida como ejemplos de actividades que fomentan las conexiones sociales.
Al concluir la sesión, Lower pidió inclusión e innovación. «Necesitamos llegar al 80% de las personas que ahora mismo no hacen fitness», afirmó, destacando la importancia de crear espacios acogedores para todos.
Esté atento a más información sobre la Cumbre de Innovación ATN, un evento imperdible de dos días que presenta los nombres, marcas e ideas más importantes en fitness, salud y bienestar en Nueva York los días 17 y 18 de junio.
